O link do WhatsApp é o endereço wa.me seguido do seu número só com dígitos: 55, DDD e número. Com uma mensagem pronta no fim do link, a conversa já abre com o texto escrito. O gerador grátis do Drope CRM, CRM para WhatsApp e Instagram, monta o link e o QR code no seu navegador, sem cadastro.
- Número com 55, DDD e o 9 do celular
- Mensagem pronta que a pessoa pode mudar antes de enviar
- QR code em PNG ou SVG
- Um link por canal, porque UTM não passa
Quem toca no link abre uma conversa com você, no celular ou no computador, sem precisar salvar o contato. É o caminho mais curto entre uma bio, um anúncio ou um cardápio e o seu WhatsApp.
Só que um dígito errado leva a pessoa para a conversa errada. E o parâmetro de campanha colado no fim do link se perde no caminho. Veja como acertar as duas coisas.
Link wa.me: como ele é montado
O link é o endereço wa.me seguido do número completo, só com dígitos: código do país, DDD e número. A mensagem pronta é opcional e vai no fim.
| Parte | Exemplo |
|---|---|
| Só o número | https://wa.me/5511987654321 |
| Com mensagem pronta | https://wa.me/5511987654321?text=Ol%C3%A1%21 |
A mensagem vai codificada depois de ?text=. Espaço vira %20, acento vira uma sequência com % e quebra de linha vira %0A.
Você não precisa fazer isso à mão. O gerador de link do WhatsApp codifica a mensagem sozinho e desenha o QR code na mesma tela.
O link funciona igual no WhatsApp comum e no Business, inclusive com número fixo que tenha o WhatsApp Business ativo. E não expira: vale enquanto o número tiver WhatsApp. Trocou de número, gere de novo.
Número no formato certo: 55, DDD e mais nada
No Brasil, o número do link é 55, o DDD com dois dígitos e o número. Celular tem 9 dígitos e começa com 9. Fixo tem 8 dígitos e começa com 2, 3, 4 ou 5.
Ficam de fora o zero da longa distância, o código de operadora, o sinal de mais, os parênteses e o traço.
| Você tem | No link fica |
|---|---|
| (11) 98765-4321, celular | 5511987654321 |
| (82) 3333-4444, fixo com WhatsApp Business | 558233334444 |
| 0 21 11 98765-4321, com operadora | 5511987654321 |
| +351 912 345 678, Portugal | 351912345678 |
Número de outro país segue o formato internacional: código do país e número, até 15 dígitos no total, sem zero na frente.
Celular brasileiro sem o 9 na frente, com 8 dígitos depois do DDD, não abre a conversa certa. Se o link abre outro número ou dá erro, confira três coisas: o 55, o zero na frente e o 9 do celular. O gerador avisa quando o 9 está faltando.
Mensagem pronta: o cliente não trava no oi
A mensagem pronta aparece escrita no campo da conversa, e a pessoa pode mudar antes de enviar. Ela faz duas coisas: o cliente não trava no “oi”, e você já sabe o assunto quando a conversa chega.
- Diga de onde a pessoa veio: “Vim pelo Instagram e quero o orçamento”.
- Deixe um espaço para completar: “Quero saber o preço de: “.
- Use formatação se quiser:
*negrito*e_itálico_funcionam na mensagem pronta.
No gerador, a mensagem pronta aceita até 1.000 caracteres. Na prática, uma ou duas frases bastam: é o começo da conversa, não a conversa inteira.
Os símbolos seguem as mesmas regras de qualquer mensagem. Se o negrito não aparecer, o guia de como formatar texto no WhatsApp mostra os erros mais comuns.
Do número ao link, passo a passo
Uma loja quer um link para a bio do Instagram, com o celular (11) 98765-4321 e uma frase que já diz a origem.
| Etapa | Resultado |
|---|---|
| Número só com dígitos, com o 55 | 5511987654321 |
| Mensagem pronta | Oi! Vim pelo Instagram. |
| Mensagem codificada | Oi%21%20Vim%20pelo%20Instagram. |
| Link final | https://wa.me/5511987654321?text=Oi%21%20Vim%20pelo%20Instagram. |
O ponto de exclamação vira %21 e cada espaço vira %20. O ponto final fica como está.
UTM não passa. Use um link por canal.
O wa.me não leva parâmetro de campanha para a conversa. Um utm no fim do link simplesmente se perde, e a mensagem chega sem dizer de onde a pessoa veio.
O jeito que funciona é ter um link por canal, cada um com a sua mensagem pronta:
| Canal | Mensagem pronta |
|---|---|
| Bio do Instagram | Oi! Vim pelo Instagram. |
| Cardápio ou embalagem (QR code) | Oi! Vim pelo QR code da loja. |
| Anúncio no Google | Oi! Vi o anúncio e quero saber mais. |
| Botão no site | Olá! Vim pelo site e quero saber mais. |
Quando a primeira mensagem chega, a frase já diz a origem. Aí fica fácil etiquetar a conversa pelo canal e, depois, filtrar as conversas por etiqueta.
O que isso não resolve: a pessoa pode mudar a mensagem antes de enviar. Se ela apagar a frase, a origem daquela conversa se perde, e você descobre perguntando.
Chegou pelo link? Cai na caixa da equipe.
No Drope CRM, quem chega pelo link cai numa caixa de conversas compartilhada, com etiqueta, responsável e etapa do funil. O chatbot ou o agente de IA pode dar a primeira resposta.
QR code: onde colocar e qual arquivo baixar
O QR code leva para o mesmo link. A pessoa aponta a câmera do celular e cai na conversa, com a mensagem pronta já escrita.
- Balcão, vitrine, cardápio e embalagem: a pessoa aponta a câmera e chama você ali mesmo.
- Cartão de visita e panfleto: o PNG serve para impressão comum.
- Gráfica, adesivo e banner grande: baixe o SVG, que não perde qualidade em tamanho nenhum.
- Gere um QR por canal. O do cardápio leva “Oi! Vim pelo QR code da loja.”, e o do panfleto pode ter a sua própria frase.
- Cuide da margem e do tamanho. Deixe uma margem branca em volta do código e imprima com pelo menos 2 cm de lado.
- Teste antes de imprimir. Aponte a câmera do celular para o QR antes de mandar imprimir em quantidade.
O QR code não expira: vale enquanto o número tiver WhatsApp. Só que ele segue o número. Se você trocar de número, o material impresso precisa de um QR novo, então pense nisso antes de rodar mil panfletos.
No gerador do Drope CRM, o link, o QR code e os arquivos PNG e SVG são montados no próprio aparelho. O número não vai para servidor nenhum, nem para serviço de QR de terceiros.
Depois do clique: atenda todo mundo que chegou
Link bom traz conversa. O gargalo passa a ser responder todo mundo, no tempo certo, sem perder ninguém.
- Etiquete pela origem. A frase da mensagem pronta diz de onde a pessoa veio. Marque a conversa com a etiqueta do canal.
- Deixe o bot fazer a triagem. O chatbot responde o básico. A partir do Growth, o agente de IA resolve o que exige conversa e chama você quando precisa.
- Mande para o funil. Um clique põe o contato no quadro de vendas, com etapa, prioridade e o próximo passo marcado.
No painel do Drope CRM, as conversas ganham etiqueta, notas internas e etapa do funil a partir do Beginner, por R$ 49,90 por mês. A partir do Growth, a equipe atende junto numa caixa compartilhada, cada atendente com o próprio acesso.
Se o link é para um grupo, e não para uma conversa, o caminho é outro. O guia de link único para vários grupos mostra como divulgar um endereço só sem esbarrar em grupo lotado.
Do link à venda, sem perder ninguém.
Perguntas frequentes
Como criar um link para o meu WhatsApp?
Junte https://wa.me/ com o seu número só em dígitos, com código do país e DDD: https://wa.me/5511987654321. O gerador monta o link, codifica a mensagem pronta e desenha o QR code.
Dá para colocar UTM no link do WhatsApp?
Não adianta: o WhatsApp não repassa parâmetro para a conversa. Use uma mensagem pronta diferente por canal, como “Vim pelo Instagram”, para saber de onde veio cada contato.
Por que o link abre a conversa com outro número ou dá erro?
Quase sempre é número sem o código do país, com zero na frente ou celular sem o 9. No Brasil, o link precisa de 55, DDD e o número completo.
O link ou o QR code expiram?
Não. O link wa.me e o QR code valem enquanto o número tiver WhatsApp. Se trocar de número, gere de novo.
O número que eu digito no gerador fica guardado?
Não. O gerador roda no seu navegador e não envia o número para lugar nenhum. O WhatsApp só abre quando você escolhe abrir a conversa, como em qualquer link wa.me.
